Les Règles de Conduite du Système de Commentaires – Blogue Ford Canada

Les règles de conduite du système de commentaire (“Système de Commentaires”) de la Ford Motor Company of Canada, Limited (“Ford Canada” ou “Ford”) a été créée pour diriger les discussions relatives à Ford Canada.

L’utilisation du Système de Commentaires est sujet aux Règles de Conduite suivantes:

  1. Dès que vous avez accès au Système de Commentaires, vous vous engagez à lire et/ou publier des commentaires à vos propres risques. Les Commentaires publiés dans le Système de Commentaires, et son contenu, ne sont ni encryptés ou sécurisés de quelconque façon, et sont disponibles pour visionnements illimités et impressions par le grand publique. Vous êtes le seul et unique responsable du contenu que vous publiez.
  2. Ford Canada et ses employés, affiliés et agents ne sont donc aucunement responsables des réclamations, dommages, pertes, passifs, coûts ou dépenses qui seraient directement ou indirectement le résultat de votre utilisation du Système de Commentaires, ou du contenu de vos publications.
  3. Ford Canada décline toute responsabilité pour diffamation, obscénités ou tout autre contenu qui peut être considéré comme inappropriés par certains visiteurs sur le Système de Commentaires. Ford se réserve le droit de retirer tout commentaire publié et ce, en tout temps.
  4. Ford Canada n’a pas une fonction éditoriale dans le Système de Commentaires, et n’est non plus responsable de son contenu. Par contre, Ford Canada et ses employés, affiliés et agents peuvent être amenés à modérer manuellement les commentaires envoyés avant même leur publication. Les commentaires peuvent être édités avant même leur publication. Les liens extérieurs peuvent être supprimés et les publications de type publicitaires seront bloquées.
  5. Ford Canada se réserve le droit d’appliquer des filtres automatiques au Système de Commentaires. Ces filtres servent à enlever toute obscénité commune, sans affecter les publications du Système de Commentaires. Si et lorsqu’appliqué, ce processus de filtrage se déroulera au même moment que les commentaires seront publiés. Any posting containing obscenity,  prejudicial or insults may be deleted.
  6. Toute publication contenant des obscénités, insultes ou préjudices peut être supprimée.
  7. Lorsque vous publiez un commentaire, gardez la discussion la plus près possible du sujet de départ.
  8. Les commentaires doivent être écrits en anglais ou français. Les commentaires écrits dans une autre langue peuvent être supprimés.
  9. Le Système de Commentaires n’est pas l’endroit pour poser des questions à propos de votre véhicule, et ces commentaires ne seront pas publiés. Si vous avez des questions ou des préoccupations à propos de votre véhicule, nous vous suggérons les étapes suivantes:
    1. Contactez votre Conseiller ou Représentant des ventes chez votre concessionnaire.
    2. Si votre question ou problème persiste, contactez le Superviseur des Ventes ou le Superviseur du Service du concessionnaire.
    3. Si votre question ou problème ne peut être résolu par le concessionnaire, s’il-vous-plait contactez Ford Motor Company of Canada, Limited au: 1-800-565-3673 (Disponible de 8:30am à 5:00pm, heure locale, du Lundi au Vendredi.)
  10. Évitez de publier du matériel protégé par des droits d’auteur. Si du matériel protégé est publié dans votre commentaire, vous êtes l’unique responsable du contenu.
  11. Ford se réserve le droit de bloquer automatiquement certains visiteurs du Système de Commentaires. Les activités suivantes ne sont pas permises dans le cadre du Système de Commentaires et pourraient résulter en le retrait de vos droit de commentateur, à la discrétion de Ford:
    1. Du matériel destiné à la promotion ou la publicité d’entreprises, produits ou services.
    2. Utilisation de jurons, obscénités, menaces, mots ou déclarations potentiellement diffamatoires ou inappropriés.
    3. Publier les informations personelles d’un autre visiteur ou individu sans sa permission.
    4. L’exploitation délibérée et prolongée des polices surdimensionnées, JavaScript, entête ou toute autre commande avancée de HTML dans les commentaires.

Les Règles d’engagement de Ford Canada sur le blogue Ford Canada

Chez Ford Canada, notre stratégie sur les médias sociaux vise à rassembler nos consommateurs et nos employés dans le monde digital, et à leur offrir toujours plus. Nous avons donc des règles spécifiques pour l’engagement en ligne. Ford s’engage à:

  • Toujours demander à ce que nos influenceurs sur les médias sociaux soient transparents face à leur relation avec Ford, ainsi que tout ce qu’ils ont pu recevoir lors de leur relation avec Ford.
  • Insister sur l’honnêteté des opinions. Nous voulons que les commentaires positifs comme négatifs sur nos véhicules soient visibles.
  • Offrir à nos influenceurs des expériences qui sortent hors de l’ordinaire. Nous ne ferons pas de copier-coller avec nos communiqués de presse, dans l’espoir que quelqu’un les publiera.
  • Écouter attentivement les suggestions et les préoccupations.
  • S’excuser rapidement pour toute erreur que nous commettons. Personne n’est parfait et il est possible que nous commettions une erreur dans nos efforts à s’engager sur le plan social, mais nous vous assurons que nous essayerons d’apprendre de nos erreurs.
  • Partager ces règles avec tous les influenceurs avec lesquels nous travaillons.

Exactitude du Contenu

Des publications subséquentes ou certains changements dans les équipements standards des véhicules ou options peuvent avoir été omises dans ces commentaires. Ford Motor Company of Canada, Limited se réserve le droit de changer certaines spécifications des produits en tout temps. Les commentaires par Ford Canada sont basés sur les informations disponibles publiquement et de Ford au moment de la publication.